Сеть отелей сослалась на опубликованные на ее сайте правила
Гость, останавливавшийся в сети отелей Premier Inn (более 800 гостиниц в Великобритании и других странах) разместил в соцсетях гневный отзыв: «Больше сюда ни ногой!» – пишет dailymail.
Постояльца привело в ярость, что его номер целый день оставался неубранным: «Я вышел из гостиницы утром, а, вернувшись вечером, обнаружил, что кровать не заправлена, полотенца не поменяли, пол не вымыт». В ответ на жалобу менеджер гостиницы пояснил – правила обслуживания опубликованы на сайте. Ежедневный клининг предусмотрен только когда постоялец останавливается на одну ночь. Те, кто проживает долгое время, должны заблаговременно заказывать уборку на рецепшен до 12 часов дня или вывешивать на входной двери табличку с соответствующей просьбой. Если этого не делать, горничные уберутся в комнате, но только через неделю после заселения.
В комментариях к посту возмущенного гостя пишут: «Такие правила сейчас вводят многие гостиницы», «Теперь это очень распространено. В этом году я провел 35 ночей в разных отелях, в основном в Великобритании, и только в одном убирались без предварительной просьбы», «Отельеры экономят на гостях, сервис становится все хуже». Впрочем, есть и те, кого устраивает такой порядок: «Не люблю, когда горничные меня беспокоят, особенно по утрам и без предупреждения», «Ежедневная уборка совсем не обязательна, если останавливаешься в отеле надолго».